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お買上げ後の保証

お買上げ後の保証

●商品にはメーカー保証書を同梱します

保証内容をお確かめ下さい
当店でお買上げ頂きました時計には、メーカー保証書を同封してお送り致します。
お買上げ日は当店が商品を発送した日から3日後(またはお届け予定日)に設定してお送りします。
万が一、保証期間内に不具合が生じた場合には、保証書の保証規約に基づき、当店(もしくはメーカー)が無料で修理・調整の保証サービスを行います。 ※保証期間内の送料は当店が負担致します。(国内に限ります)
その他詳しくは商品と一緒にお送りする保証書の保証規約をご覧ください。



有料修理になる場合
次のような場合には保証期間内であっても有料修理になりますのでご注意下さい。
  ◆誤ったご使用・不注意・不当な修理・改造よる故障または損傷
  ◆ご使用中に生じる外観上の変化(ケース、ガラス、その他の付属品の小キズなど)
これらの場合、保証期間内であっても送料はお客様負担とさせて頂きます。

何かあったらお気軽にお問合せください
ご使用中に「おかしいな」と思ったら、まず当店までご連絡ください。
※保証期間内の送料は当店が負担致します。(国内に限ります)
保証期間を過ぎた場合でも、メーカーに部品在庫のある限り、当店にて有料で修理させて頂きます。
なにかございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。


時計以外の商品の場合
時計以外の商品(時計バンド、工具等)はメーカー保証はありません。
◆時計バンド、工具等の商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をお願い致します。
◆万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。
◆時計バンド、工具等の商品のご使用開始後に傷、破損等が発生しましても保証、交換は出来ません。
また、お客様による時計バンドの取替え時に傷、破損等が発生しましても交換は出来ません。

配送について
保証期間内に送料着払いで当店に送る場合は クロネコヤマトの宅急便もしくはゆうパックで送ってください。(国内に限ります)
※他の運送業の送料着払いで送られた場合は受け取りをお断りいたします。ご了承ください。

お近くにクロネコヤマト営業所がない場合は、当店にご連絡いただきましたら、 集荷の手配をいたしますので、お荷物を作ってお待ちください。

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